网站首页 > 旅游攻略> 文章内容

阴影 游客赴英旅游热情减退

※发布时间:2017/9/6 10:21:14   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  近年来,中国游客出境游的次数越来越多,脚步越来越远,随之而来的各类安全问题也频频出现,境外安全与否也成为了游客影响选择目的地的重要因素之一。然而,作为欧洲热门旅游目的地的英国今年以来却频繁遭受,在暑期旅游旺季即将到来之时,无疑给当地旅游业蒙上了一层阴影。在中国商报记者走访过程中,多家旅行社表示,恐袭事件或将影响中国游客赴英旅游热情。

  当地时间6月3日晚,英国伦敦的伦敦桥附近,一辆汽车冲撞行人。后伦敦桥附近的巴罗市场以及沃克斯豪尔地区也相继报告伤人事件。伦敦警方表示,伦敦桥和巴罗市场事件为恐袭,目前恐袭已经造成7人死亡,48人受伤。

  事实上,这已经是过去3个月的时间里,英国遭受的第三次恐袭。当地时间5月22日晚,英国曼彻斯特体育场发生爆炸,爆炸造成22人死亡、59人受伤;3月22日下午,一名男子驾驶汽车在英国议会大厦威斯敏斯特宫附近的威斯敏斯特桥上冲撞行人。驾车男子下车持刀在议会大厦外执勤的,并闯入议会大厦。这次恐袭共造成5人死亡,40多人受伤。

  而面对数次突发事件,国内的旅游企业也及时启动了应急机制,确保中国游客安全。中国商报记者从众信旅游处了解到,伦敦恐袭当天众信旅游共有118名客人位于伦敦,由于事件发生在凌晨时间,众信旅游所有客人均远离伦敦桥,在领队导游组织下入住酒店休息,无一受到影响。众信旅游仍将持续关注当地动态,要求所有领队及导游提高安全意识,尽量避免带领团队前往拥挤场所,逐一提醒客人晚间减少外出,做好客人的安全提示和风险防范工作。

  携程旅游方面介绍,曼彻斯特恐袭事件发生后,携程机票部门已为通过携程预订机票出行、并仍在英国曼彻斯特等相关城市的旅客发去了关怀及安全提示短信,同时,也正密切关注相关的往返航班动态。携程酒店部门在事件发生后立即启动应急机制,并同步了解英国曼彻斯特等城市的最新情况,还向通过携程预订相关酒店产品的旅客发出了提醒。

  驴妈妈旅游网也在第一时间启动紧急预案。经线上线下多渠道全面排查和紧急沟通,事故发生时驴妈妈旅游网在曼彻斯地区及周边的团队及行游客,均确认安全,目前线暂未受到影响。

  蚂蜂窝旅行网也在议会大厦恐袭事件后第一时间启动了突发应急保障机制,向正在英国旅游的蚂蜂窝行APP用户推送了预警信息,并向所有准备前往英国的用户推送了安全提示。与此同时,经蚂蜂窝行及酒店部门紧急确认,行服务平台并无消费者在此次事件中受到影响。

  接二连三的恐袭事件也给英国旅游业的带来了不小的打击。根据《2016中国境外游出境安全报告》中的内容显示,突发事件对出境观光游客的影响十分巨大,去年接连不断的一度让欧洲旅游业打击。根据蚂蜂窝大数据统计,2016年尼斯一周内,中国旅行者对于法国旅游的关注度一度下降了12.4%,而欧洲旅游也随之受到影响。

  蚂蜂窝旅游研究中心冯饶在接受记者采访时表示:“由于英国并非申根国,过去发生在欧洲的一系列事件,并未影响到英国旅游业。中国游客对于英国旅游的热情一直稳步上升。来自英国驻华使的消息,2015年9月至2016年9月的一年内,英国向中国签发了55.4万份签证,同比增长15%。发展中国市场成为了英国旅游业界的主要目标。但此次事件,可能会打击中国游客对于英国旅游的热情。”

  的确,英国一直以来是中国游客的热门旅游目的地。根据英国内政部数据显示,截中国已成为英国旅游的最大客源国,尤其是去年受英国脱欧,英镑汇率下跌等因素影响,消费者在英国当地购物可享受更多价格优势,这也吸引了更多游客前往英国进行消费。不过,在恐袭事件发生后,一位客户经理向记者表示,预计恐袭事件给英国旅游业带来震荡和不良影响仍会持续一段时间。

  “现在的常常具有不可预测性和日常化等特点,也给防范增加了难度。目的地发生主要会对消费者的消费预期产生影响,从而影响旅游决策。” 中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊在接受中国商报记者采访时表示,“目前确实有不少游客询问英国旅游是否安全的问题,从企业角度来讲,消费者出境游应尽量选择有品质和紧急事件应对能力的旅行社,并且加强旅游意外险的采购,在当地尽量远离大型人群的场所。”徐晓磊还指出,如果应对迅速得当且后期没有新的暴恐事件发生,大概3个月至半年内对旅游业的不良影响可消除或减退。

  推荐: