前不久，家住上海的杜女士在泗门嘉悦城购买了一套商品房后，来到市审管办泗门分中心不动产交易、契税、登记服务区办理不动产权证，在窗口工作人员的下，杜女士选择了免费快递送达服务。此后，工作人员开通绿色通道，使杜女士在10个工作日内就收到了不动产权证。
自浙江省、宁波市和我市作出推进“四个平台”建设、“最多跑一次”及“一窗受理、集成服务”决策部署以来，泗门镇行动迅速，年初就建立了综治工作、市场监管、综合执法和便民服务等“四个平台”。其中，便民服务平台以市审管办泗门分中心和镇便民服务中心为依托，与市级驻泗门部门和社会服务组织加强协作联动，承担基层各类公共服务和便民服务功能。
在此基础上，泗门镇多次召开专题会议，推进服务事项向窗口集中，目前，市审管办泗门分中心和泗门镇受理的审批事项共有135项。按照市级部门进驻办理、市级部门委托泗门镇办理和泗门镇级事项办理三个类别，该镇在市审管办泗门分中心设置了商事登记和不动产交易、契税、登记以及基本建设项目审批服务区、业务办理区、社会保障、民生业务、综合服务7个“一窗受理”区域，并落实相应窗口工作人员。同时，该镇编印了相关服务项目办事指南并下发到基层，方便服务对象“按图索骥”准备申报材料。此外，该镇还开展了“最多跑一次，我有金点子”征集活动，充分吸收一线群众的意见和，推动“最多跑一次”落地生效。
在服务举措方面，市审管办泗门分中心积极履行第三方监管职责，主要做好了以下三方面工作：一是审批再提速。分中心要求各窗口经常梳理进驻事项审批流程，对办理条件明确、材料简单的事项实行“即办”；对相对简单的办理事项，依托浙江政务服务网，采取加强事前指导、推行网上的方式，由申请人在网上申报，窗口在线审核的形式提高办件效率。二是服务时空延伸。针对工作时间不便于办理业务的群众，分中心在实施星期日上午办理业务的基础上，推出“预约服务”；针对不便于到窗口办理业务的服务对象，开展“上门服务”。三是推出便利服务措施。分中心与邮政速递公司联合推出各类审批证照免费快递送达服务；地税泗门窗口添置了群众房屋登记、交易刷卡缴税设备，服务对象可直接在窗口刷卡缴纳。
近日，家住泗门镇镇北村的退休职工沈大伯因为身体不舒服到上海某家非医点医院住院12天。出院后，沈大伯通过电话就医疗费报销问题咨询了镇便民服务中心。当便民服务中心工作人员告诉他，现在报销更加方便了，只要将身份证、医保一原件和复印件以及、费用总清单、出院小结等资料交给镇便民服务中心，该中心会代为办理。听了工作人员的介绍后，沈大伯在电话中高兴地说：“我和老伴年纪大了，上余姚城区不方便，儿子女儿平日工作又很忙，现在报销手续不出泗门就可以办理，真好哉！”
推荐：