在OTA大放异彩的今天，市场上产品琳琅满目，营销推广花样繁多，且随着科技的进步，“旅游+VR”、“旅游+直播”、“旅游IP”……新的事物层出不穷，旅游业者们也紧跟着热潮，什么火，就“+”什么，吸引眼球被看得比什么都重要。
让旅游少些套，多些线月中旬，斗鱼直播和去哪儿网展开跨界合作，双方联合推出一系列“旅游直播”节目，斗鱼平台的10多位当红主播将导游，分别赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、迪斯尼、泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区;5月底，携程联手哈你直播，推出国内首个主播8小时直播，同游上海迪士尼;7月林志颖带队“法意瑞13日游”，与游客同游欧洲，并在花椒直播等平台进行了“旅行直播”首秀……
国家旅游局8月1日在官网发布《旅行社条例(修订草案送审稿)》，对于旅行社购物等问题作出明确的处罚：旅行社有消费，购物，旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为，将由旅游主管部门责令改正，违法所得，责令停业整顿。并处罚3万元以上30万元以下罚款，如果一次违法所得超过30万的，旅行社将被处以违法所得1倍以上5倍以下罚款。
这是行政立法对游客的保障，而旅业的健康良性发展要靠的不仅是法律条规，更需要的是行业自律，而这很大程度上有赖于旅行社、旅游平台等对游客的保障。针对此，诸多平台都先后推行、并不断优化了游客保障机制。而欣欣旅游也在近期，于原有的旅游预订保障服务基础上进行了重大升级，推出八大核心保障。
据欣欣旅游相关负责人介绍，该体系更加注重保障欣欣旅游网游客在旅行中的权益，如出现在旅行中发生纠纷的情况，游客可先联系旅行社处理;若不满意协商结果，可在线申请，欣欣旅游网将会介入处理，保障游客的权益。另外，在“投诉保障”方面，欣欣旅游网推出千万金计划，先行赔付，免去了游客的后顾之忧。更有24小时客服及时响应，处理游客的投诉，保障游客权益。
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